Gizlilik ve Çerez Politikası

Farmoni Bilgi Teknolojileri ve Tarım San. Tic. Ltd. Şti. ("Farmoni") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu aydınlatma metni ve gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

1 Topladığımız Bilgiler

1.1. Hesap Bilgileri

Platformumuza kaydolduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şifre (kriptografik olarak şifrelenmiş saklanır)
• İşletme/çiftlik bilgileri (isteğe bağlı)

1.2. Tarımsal Veriler

Platformu kullanırken girdiğiniz:

• Tarla ve arazi bilgileri (Konum dahil)
• Ürün ve ekim verileri
• Gelir-gider kayıtları
• Operasyon ve ilaçlama kayıtları
• Stok ve depo bilgileri

1.3. Teknik ve Yasal Veriler (5651 Sayılı Kanun)

5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi" kanunu gereğince, platforma giriş yapan tüm kullanıcıların yasal zorunluluk kapsamında aşağıdaki bilgileri toplanmakta ve saklanmaktadır:

• IP (İnternet Protokolü) adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu (User-Agent)
• Sisteme giriş ve çıkış tarih/saat damgaları (Log kayıtları)
• Erişim zamanları ve cihaz bilgileri (mobil/masaüstü)

1.4. Uzman Kullanıcılara Özel Bilgiler

Platformumuzda tarım/ziraat uzmanı olarak hizmet veriyorsanız, kimliğinizin ve mesleki yeterliliğinizin doğrulanabilmesi amacıyla ayrıca aşağıdaki bilgiyi topluyoruz:

• Kimlik veya diploma/mezuniyet belgesi görseli

Önemli: Saha ziyareti/danışmanlık ücretleri, platformumuz üzerinden değil, çiftçi ile uzman arasında doğrudan ödenir. Bu nedenle Farmoni, uzmanlardan IBAN, T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numarası (VKN) gibi ödemeye ilişkin herhangi bir finansal bilgi toplamaz.

Bu bilgilerin nasıl korunduğu ve kimlerle paylaşıldığı hakkında detaylı bilgiye 5.2. Uzman Kullanıcılara Özel Veri Aktarımı bölümünden ulaşabilirsiniz.

2 Verileri İşleme Amacımız ve Hukuki Sebepler

Topladığımız bilgileri, KVKK Madde 5/2'de belirtilen şartlara ("Sözleşmenin kurulması veya ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "Meşru menfaatler") dayanılarak şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Platform özelliklerinin ve pazar yerinin sorunsuz çalışması için
• İletişim: Sistem bildirimleri, güvenlik uyarıları (zirai don, fırtına gibi erken uyarılar dahil) ve teknik destek için
• Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak ve algoritmaları iyileştirmek için
• Güvenlik ve Yasa: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve 5651 sayılı kanun gereği yasal mercilerin taleplerine yanıt verebilmek için
• Pazarlama (Sadece Onaylıysa): Eğer açık rıza verdiyseniz kampanyalardan sizi haberdar etmek için

3 Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri aktarımları uçtan uca şifrelenmiştir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz yüksek güvenlikli sunucularda saklanır
• Düzenli Yedekleme: Günlük otomatik yedekleme sistemi mevcuttur
• Şifreleme: Kullanıcı parolaları geri döndürülemez formatta (Hash) saklanır

4 Çerezler (Cookies) Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Oturumunuzun açık kalması ve uygulamanın çalışması için gereklidir (Kapatılamaz).
• Performans Çerezleri: Sitenin hangi sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini anonim olarak analiz eder (Örn: Google Analytics).
• Fonksiyonel Çerezler: Dil, bölge gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Sitemize ilk girişinizde çıkan Çerez Onay Bandı ile tercihlerinizi yönetebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen silebilirsiniz.

5 Üçüncü Taraf Hizmetler (Veri Aktarımı)

Verileriniz kural olarak üçüncü taraflara satılmaz. Ancak sistemin çalışması için bazı güvenilir altyapı sağlayıcıları ile veri paylaşılmaktadır:

• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme (Pro paket vb.) işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcımız İyzico'dur. Bu bilgi güncellendiğinde bu sayfada belirtilir. Not: Saha ziyareti ücretleri çiftçi ile uzman arasında doğrudan ödendiği için bu ödemeler İyzico veya Farmoni üzerinden hiç geçmez.
• Hava Durumu Servisi: Zirai hava durumu tahmini üretebilmek için, profilinizde kayıtlı il/ilçe bilginiz veya tarayıcınızdan onayınızla alınan GPS konumunuz (enlem/boylam), Open-Meteo hava durumu servisine (yurt dışı sunucu) iletilir. GPS konumunuzu paylaşmadan önce ayrıca ekranda bilgilendirilir ve onayınız istenir.
• Uydu Görüntüleme / Tarım Analiz Servisi: Tarla ekleme/düzenleme sırasında haritadan çizdiğiniz sınırları 1 hektar ve üzeri alanlar için Bitki Sağlığı (NDVI) analizi yapılabilmesi amacıyla Agromonitoring uydu servisine (yurt dışı sunucu) aktarabiliriz. Bu aktarım yalnızca tarla ekleme/düzenleme formundaki ilgili onay kutusunu açıkça işaretlemeniz hâlinde gerçekleşir; onaylamazsanız veriniz bu servise hiç gönderilmez.
• Analitik Araçlar: Google Analytics (Sadece anonim ziyaretçi verileri)
• Yapay Zeka Servis Sağlayıcıları: Zirai Asistan, Uzmana Sor, Toprak Analizi, Yem & Rasyon gibi yapay zeka destekli araçlara ilettiğiniz sorular, fotoğraflar ve girdiler; cevap üretilmesi amacıyla Google Gemini, Anthropic Claude ve OpenAI ChatGPT altyapılarına iletilir.

5.1. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Yukarıda sayılan yapay zeka servis sağlayıcıları (Google, Anthropic, OpenAI), hava durumu servisi (Open-Meteo) ve uydu analiz servisi (Agromonitoring) yurt dışında faaliyet göstermektedir. Bu nedenle, ilgili özellikleri kullandığınızda konum ve/veya girdi verileriniz KVKK Madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Bu veriler, ilgili sağlayıcıların kendi standart hizmet şartları ve gizlilik politikaları çerçevesinde işlenmektedir.

• Yapay zeka araçları: Bu araçları kullanmanız ve veri girmeniz halinde, verilerinizin yurt dışına aktarılmasına açıkça rıza göstermiş sayılırsınız.
• GPS konumu (hava durumu): Yalnızca "Konumumu Kullan" seçeneğini kullanmadan önce ekranda gösterilen bilgilendirmeyi onaylamanız hâlinde konumunuz Open-Meteo'ya iletilir; onaylamazsanız profilinizdeki il/ilçe bilgisi kullanılmaya devam eder.
• Tarla sınırları (uydu analizi): Yalnızca tarla formundaki ilgili onay kutusunu işaretlemeniz hâlinde tarla sınırlarınız ve tarla adınız Agromonitoring'e iletilir; işaretlemezseniz bu aktarım hiç yapılmaz.

5.2. Uzman Kullanıcılara Özel Veri Aktarımı

Platformumuzda tarım/ziraat uzmanı olarak hizmet veren kullanıcılarımız için ayrıca aşağıdaki hususlar geçerlidir:

• Saha Ziyareti Ödemeleri Doğrudan Yapılır: Saha ziyareti/danışmanlık ücretleri, çiftçi ile uzman arasında doğrudan ve platform dışında ödenir. Farmoni bu ödemeye taraf değildir, tahsil etmez ve aracılık etmez; bu nedenle uzmanlardan IBAN veya T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası (VKN) gibi bir finansal bilgi toplanmaz, dolayısıyla üçüncü bir kuruluşla da paylaşılmaz.
• Kimlik/Diploma Doğrulama Belgesi: Yüklediğiniz kimlik veya diploma belgesi, erişimi sadece yetkili yöneticilerimizle sınırlandırılmış güvenli bir sistem üzerinden incelenir; herhangi bir üçüncü kişi veya kuruluşla paylaşılmaz. Hesabınızı sildiğinizde bu belge de kalıcı olarak silinir.
• İş Geliştirme Önerileri (Anonim Yapay Zeka Analizi — Pro Kart Üyelerine Özel): Uzman panelinizdeki "İstatistiklerim" bölümünde, yalnızca Pro Kart üyeliği bulunan uzmanlarımıza size özel gelir artırma önerileri sunabilmek amacıyla; adınız, unvanınız, faaliyet gösterdiğiniz şehir/ilçe adları ve danışma konularınızın metinleri hiçbir şekilde gönderilmeden, yalnızca uzmanlık alanı kategoriniz, çalışma tipiniz ve işlem sayılarınızın aralık hâline getirilmiş (ör. "10-49 arası") tamamen anonim bir özeti Google Gemini yapay zeka servisine (yurt dışı sunucu) iletilir. Bu özet veri, tek başına veya başka bir veriyle birleştirilerek sizi tanımlamak için kullanılamaz. Free ve Sponsorlu Kart üyeleri için bu analiz hiç çalıştırılmaz, dolayısıyla veri de gönderilmez.

6 Veri Saklama Süresi

Verilerinizi şu sürelerde saklıyoruz:

• Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece tüm verileriniz saklanır
• Giriş Logları (5651 Kanunu): IP ve giriş kayıtlarınız yasal olarak 2 yıl boyunca silinemez ve saklanır
• Kapalı Hesaplar: Hesabınızı sildiğinizde, yasal yükümlülükler dışında kalan tüm profil ve tarla verileriniz anında kalıcı olarak silinir.
• Finansal Kayıtlar: Vergi ve muhasebe yasaları gereği ticari işlemler 10 yıl saklanabilir.
• Uzman Kimlik/Diploma Belgesi: Yalnızca doğrulama sürecinde ve hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; belgeniz reddedilirse veya hesabınızı silerseniz kalıcı olarak silinir.
• Bildirimler: Uygulama içi bildirimleriniz (yeni soru/ziyaret talebi, paket hatırlatmaları vb.), amaçla sınırlılık ilkesi gereği süresiz saklanmaz; okunmuş bildirimler 6 ay, okunma durumu fark etmeksizin tüm bildirimler ise en geç 1 yıl sonra otomatik olarak sistemden silinir.

7 Haklarınız ve Veri Taşınabilirliği (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri Taşınabilirliği (İndirme): Platformdaki tüm verilerinizi (Profil, Tarla, Finans, Stok) Ayarlar > Veri Yönetimi bölümünden JSON formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
• Unutulma Hakkı (Silme): Aynı ayarlar menüsünden "Hesabımı Tamamen Sil" butonunu kullanarak tüm verilerinizin kalıcı olarak yok edilmesini sağlayabilirsiniz.
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve düzeltme isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@farmoni.com adresine doğrudan başvurabilirsiniz.

8 Pazaryeri Gizliliği

Pazaryerine (Market) ilan verdiğinizde veya ürün kiraladığınızda:

• İlan bilgileriniz ve varsa firma adınız herkese açık olarak görüntülenir.
• İletişim bilgilerinizi paylaşmayı seçerseniz bu bilgiler alıcılar tarafından görülebilir.
• Konum bilgisi sadece il/ilçe bazında görünür (Tam tarla/ev adresiniz gizlidir).

9 İletişim ve Veri Sorumlusu

Gizlilik politikamız ve kişisel verileriniz hakkında her türlü sorunuz için Veri Sorumlusu sıfatıyla tarafımıza ulaşabilirsiniz:

• Şirket Unvanı: Farmoni Bilgi Teknolojileri ve Tarım San. Tic. Ltd. Şti.
• MERSİS No: 0385219154200001
• KVKK Birimi: kvkk@farmoni.com
• Telefon: +90 (546) 590 0605
• Adres: Muradiye İstasyon Cad. No: 153, A/1 Yunusemre/MANİSA